お支払方法 / 荷姿(梱包形態)に関して / 発送・送料に関して / お届けまでの日数 / 不良品・返品・交換について / 領収書の発行について

発送･送料に関して

ヤマト運輸での発送になります。
※一部大型商品につきましては、佐川急便での発送となります。
誠に申し訳ございませんが、海外発送は致しておりません。日本国内のみへの発送となります。

お届け時間のご指定は、午前中、12：00〜14：00、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00、20：00〜21：00でご指定頂けます。
お届け日は注文日より5日後、12日以内でご指定下さい。
ご指定がない場合は最短の日数で発送させて頂きます。

ご不在の場合は不在伝票が入りますので、1週間以内に再配達のご依頼をお願いします。

通常、ご注文商品の納品書(請求書)等は商品に同封しておりますが、ご注文者様と送り主様が異なる場合は納品書を別途郵送にてお届けしております。
お名前が同一の場合は商品に同封致します。

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荷姿(梱包形態)に関して


■当店はお荷物に商品名を記載いたしません。
安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

お届け時の荷姿について詳しくはコチラ

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お支払方法

■クレジット
VISA/JCB/MASTER/UFJ(MILLION)/の１回払い

■コンビニ(後払い/手数料無料)
初回２万円を越える場合はご利用頂けません。
※当社で簡単な与信審査を行わせていただいております。審査結果によりましてはお支払方法を変更して頂く場合がございますので、 予めご了承下さいませ。

以下のコンビニエンスストアでお支払頂けます。
商品に同封の用紙を最寄のコンビニまでお持ち頂き、お支払くださいませ。
郵便局でもお支払いただけます。

セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/ampm/サンクス/ヤマザキデイリーストア/ココストア/ ミニストップ/セーブオン/ セイコーマート コミュニティストア/HOTSPER/ポプラ/サンエブリー/スリーエフ/デイリーヤマザキ

■郵便振替(後払い/手数料無料)
初回２万円を超える場合はご利用頂けません。
※当社で簡単な与信審査を行わせていただいております。 審査結果によりましてはお支払方法を変更して頂く場合がございますので、 予めご了承下さいませ。

商品に同封の用紙を最寄の郵便局へお持ち頂き、お支払くださいませ。
ゆうちょ銀行または郵便局でのお支払いには、必ず窓口、ATMから払込票をご使用の上、お振込ください。
ゆうちょダイレクト、電信振替等の方法での振替、ならびに他の金融機関から振込はできかねます。
払込票を使わずに入金されますとお客様からのご入金が確認できませんのでご注意下さいませ。
コンビニエンスストアでもお支払いただけます。

■代金引換便(手数料300円)
ヤマト運輸での代金引換サービスです。お荷物到着時、請求金額をドライバーにお支払下さいませ。
その場でお支払頂けますので便利です。ご利用手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

※ご注意下さいませ※
初回ご利用のお客様で合計金額が２万円以上となる場合は代金引換もしくはクレジットカード決済のみとなっております。
初回２万円以上のご注文でコンビニ振替・郵便振替をお選び頂いたお客様にはお支払方法の変更をお願い致しますので、あらかじめご了承くださいませ。

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お届けまでの日数

■月〜木曜日のご注文→翌営業日発送
■金〜日曜日のご注文→月曜日発送(祝日の場合は翌営業日)

＊翌日発送を必ずお約束するものではございません。
＊祝祭日、在庫状況によりお届け日が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
その際はお客様に別途メールにてお知らせ致しております。
ご不在の場合は不在伝票が入りますので、1週間以内に再配達のご依頼をお願いします。

■沖縄県へのお届けに関しまして 国土交通省の指針に基づき、沖縄地方へのお届けが船便になりました。 商品のお届けまで、発送日より１週間程度お時間を頂戴いたします。 また船便は天候などの影響により、欠航や遅延が発生することもあるため、 ご希望のお受取り日時やお時間帯にお届けすることが出来ない場合もございます。 ご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご了承下さいませ。

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不良品・返品・サイズ交換について

・商品が届きましたら、まず内容に間違いがないかご確認ください。
・不良品/商品間違いはお届けから７日以内にご連絡ください。

■不良品/商品間違い
誠に申し訳ございません。すぐに新しい商品、正しい商品をお届け致します。
手数料等はもちろん一切かかりません。
お手数様ですが、当店までご連絡下さいませ。
info@yuwa-shop.jp

■ご返品／ご交換／キャンセル
ご注文後のキャンセル・ご変更は承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。

返品・交換(サイズ交換含む)は商品開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。あらかじめご了承下さいませ。

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領収書の発行について

領収書の発行は、お支払方法により異なります。以下をご確認くださいませ。
また、決済方法により領収書発行時期が異なりますので、ご了承下さいませ。

■クレジットカードでのお支払
即日発行いたします。郵送でのお届けです。

■代金引換でのお支払
領収書は宅配の送り状に添付されます。
ご希望の際は配達時に配送業者が当店に代わって領収書を発行いたします。
当店からは二重発行となりますので基本的には発行しておりません。
※事情によりご必要の場合は、当店までお申し付けくださいませ。

■コンビニ・郵便振替でのお支払
お振込時の振込受領書をもって、領収書に代えさせていただいております。
当店からは二重発行となりますので基本的には発行しておりません。
※事情によりご必要の場合は、当店までお申し付けくださいませ。

領収書のご依頼は、ご注文時のお名前／お電話番号を記載の上、お手数様でございますがお問い合わせフォームより当店までご連絡下さいませ。

送料に関して
・日〜木曜日のご注文は翌日配送
・金曜日、土曜日のご注文は月曜日配送
※アシックス製品は3〜7営業日後の配送となります

土日祝日は発送・メール対応がお休みです。 祝日や年末年始は翌営業日の発送になります。また、一部お待ちいただく商品もございます。
■詳しくはこちら

決済に関して
クレジットカード・コンビニ・郵便は手数料が無料です。
代金引換便は手数料300円を頂戴しております。

・初回２万円以上のご注文の場合、後払いができません。コンビニ・郵便をお選びの場合、代金引換便もしくはクレジットカードでの決済をお願いする事がございます。あらかじめご了承くださいませ。

・※お支払方法でコンビニ・郵便振替を選択いただいた場合、 当社で簡単な与信審査を行わせていただいております。
審査結果によりましてはお支払方法を変更して頂く場合がございますので、 予めご了承下さいませ。
■詳しくはこちら

個人情報に関して 「お客様に喜んでいただける事、お客様のお役に立てること」それが当店が一番大切にしていることです。
当店はお客様の商品情報や個人情報を業務以外に用いることや、 第三者に漏らす事は一切行わない事をお約束致します。また情報漏洩を防ぐ為、細心の注意を払います。
■詳しくはこちら

返品に関して 商品が届きましたら、まず内容に間違いがないかご確認ください。
・不良品/商品間違いはすぐに新しい商品をお送り致します。
・ご注文後の返品／交換(サイズ交換含む)は一切承っておりません。予めご了承の上ご購入下さいませ。
■詳しい返品規定はこちら